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BIEN
S'INFORMER
RELEVÉ DE COMPTEUR* :
-
Vos compteurs sont relevés tous les 3 mois.
Contactez-nous au
92 05 05 45
afin de connaître
le jour de passage de nos agents.
-
Vous êtes absent :
effectuez vous-même
le relevé de vos index et communiquez-les
par téléphone au 92 05 05 45,
par l’agence en ligne ou bien
par courrier
, en retournant
gratuitement la carte T
d’auto-relevé déposée
à votre attention.
- Il est toutefois nécessaire
qu’au moins une fois
par an
, un relevé soit
effectué par nos soins.
* Si le compteur
est à l’intérieur
de votre local.
MODE DE PAIEMENT :
Plusieurs modes de paiement sont mis
à votre disposition :
-
par prélèvement automatique :
ne courez plus
le risque d’oubli, conservez la maîtrise totale
du règlement, recevez votre facture environ 10 jours
avant le prélèvement.
-
par l’agence en ligne,
-
par chèque,
-
par virement bancaire
,
-
par carte bancaire ou en espèce.
RELEVÉ DE COMPTEUR
Et
MODE DE PAIEMENT
UNE FOIS
PAR AN
PAR LA SMEG
RELEVÉ
DE COMPTEUR
TOUS LES
3 MOIS
QUI CONtACtER
EN CAS DE PANNE ?
PANNE DE GAZ ?
En cas de dysfonctionnement en gaz,
fermez
votre arrivée du gaz et appelez immédiatement
la SMEG au
92 05 05 05
ou un professionnel
.
PANNE D’ÉLECTRICITÉ ?
EN GÉNÉRAL, SI VOTRE DISJONCTEUR
SE DÉCLENCHE :
-
Débranchez les appareils
en fonction puis
réenclenchez le disjoncteur.
SI LE COURANT REVIENT :
-
Un de vos appareils est en défaut
, ou bien
une augmentation de puissance est nécessaire.
Contactez votre installateur électricien.
BON À
SAVOIR !
ATTENTION !
En cas de non résiliation de votre contrat, vous restez le seul responsable
de l’utilisation de l’énergie qui pourrait être faite après votre départ ainsi que de l’installation intérieure.
ON
OFF
Après avoir vérifié que votre installation n’est pas
défectueuse comme indiqué ci-dessus,
téléphonez
au 92 05 05 05
.
Un interlocuteur est à
votre service
24h/24
/
7j/7
, afin de vous aider à éliminer la cause de
la panne.
Si une intervention est nécessaire,
notre équipe de dépannage interviendra au plus vite.
DÉMÉNAGEz
EN
TOUTE TRANQUILLITÉ !
Dès que vous connaissez la date
de votre déménagement,
contactez-nous
afin de nous permettre de
relever
votre compteur à la date
de votre départ
, d’arrêter
les modalités de résiliation de
votre contrat et éventuellement
de souscrire le contrat de votre
futur logement en Principauté.
SI LE COURANT NE REVIENT PAS :
- Il s’agit sans doute d’un défaut
sur votre installation intérieure.
Appelez votre installateur
électricien.
92050505
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